GESTIÓN DE COBROS

 

4.2.1 Concepto e importancia Para que una empresa -desde una pyme hasta una gran compañía- sea rentable, es esencial que lleve a cabo una correcta administración financiera, y esto pasa por estar al día en la administración del capital. Deberemos, por tanto, cumplir con las obligaciones y condiciones de pago y, fundamental, hacer efectivo nuestro derecho a cobro. Por gestión de cobros nos referimos al control, mediante estrategias, tareas administrativas y acciones financieras, de las diferentes facturas que la empresa tiene pendiente por parte de clientes y que, por tanto, suponen una cantidad económica a percibir. ¿Por qué es tan importante la gestión de cobros? Una adecuada gestión de cobros puede reportar las siguientes ventajas a una empresa: Gestionar la liquidez: en este ámbito, no existe posibilidad de rectificación, sino que los esfuerzos deben centrarse en anticipación y aprendizaje. La anticipación es esencial. La gestión de cobros es esencial para una gestión adecuada de los flujos de fondo (cash flow) y, de esta forma, asegurar la operativa diaria de la empresa. La liquidez y el cash flow, asimismo, son los que permiten a la empresa asumir gastos, nóminas, impuestos o costes de mantenimiento, entre otras cosas. La gestión eficiente de los cobros influirá positivamente en la propia rentabilidad de la empresa, ya que si esta reduce sus necesidades de financiación, también pagará menores gastos financieros, como intereses u otros productos bancarios.  3.4.2 Características básicas o condiciones generales de la gestión de cobros Las labores de gestión de cobros son diferentes a las de gestión de pagos, ya que cuando una organización cuenta con área de gestión de cobros, ésta se encarga de recaudar los recursos financieros procedentes de los clientes y pueden modificar las condiciones de pago aplicadas a los clientes.  3.4.3 Normas para la gestión de cobros como política de la empresa Las políticas de cobranzas son un conjunto de normas y procedimientos que especifican, en forma detallada, la manera en que serán manejados los cobros y los pagos de los tutores y clientes de la institución.